Sèvis nou an

1. Prensip Jeneral ak Angajman Konsènan Sèvis Teknik

Kòm yon manifakti pwofesyonèl nan plato kab, nou pa sèlman bay bon jan kalite -pwodwi, men nou tou dedye a sèvi kòm yon patnè teknik pou sistèm wout kab pwojè a. Nou pran angajman pou bay sipò teknik konplè, pwofesyonèl pandan tout pwosesis la, asire enstalasyon plato kab la konfòme ak espesifikasyon konsepsyon ak kondisyon jeni.

Nou konplètman konfòme yo ak kondisyon ki nan dokiman yo sansib; bay sèvis fen-a-sèvis ki soti nan konsepsyon detaye ak sipò garanti; epi bay yon Manadjè Pwojè ki gen eksperyans ak ekip teknik nan pwojè a.

2. Pann nan kontni konplè sèvis teknik

Premye Faz (Sipò Teknik) → Faz Entèmedyè (Sipèvizyon Enstalasyon) → Faz Final (Fòmasyon ak Sipò apre-lavant)

2.1 Premye konsiltasyon teknik ak kowòdinasyon konsepsyon detaye:

2.1.1 Revizyon Desen ak Sijesyon Optimizasyon: Baze sou desen yo Layout plato kab bay pa pati tender la, nou ofri rekòmandasyon pwofesyonèl nan pèspektiv nan fabrikasyon posibilite, fasilite nan enstalasyon, rationalité chaj, ak optimize pri.

2.1.2 Brèf teknik: Anvan enstalasyon, nou voye enjenyè teknik sou sit la pou fè yon brèf teknik espesyalize ak ekip konstriksyon an, eksplike karakteristik espesifik sistèm plato kab la pou pwojè sa a, pwen enstalasyon kle yo, ak prekosyon enpòtan yo.

3. Sou-Sèvis Enstalasyon Gid ak Sipèvizyon

3.1 Alokasyon Pèsonèl: Nou pran angajman pou voye 1–2 enjenyè ki gen eksperyans sou -enstalasyon anplasman yo pou yo estasyone sou sit konstriksyon an pandan peryòd enstalasyon pik yo.

3.2 Responsablite: Gide pwosedi enstalasyon, sipèvize kalite enstalasyon, kowòdone livrezon materyèl ak pwogrè sou plas, ak rezoud pwoblèm teknik sou plas.

Gid sou pwosedi enstalasyon estanda:

3.3 Layout liy ak pozisyon: Bay konsèy sou fason pou fè sou -layout liy sit ki baze sou desen yo pou detèmine aks enstalasyon yo ak elevasyon pou sipò yo ak plato kab.

Enstalasyon sipò ak krochi: Bay konsèy sou seleksyon kalite sipò (egzanp, ankadreman portique, baton file + asye chanèl), espas (detèmine dapre chaj ak kalkil defleksyon), ak metòd fikse (egzanp, boulon ekspansyon, soude), asire ke tout eleman yo byen tache, nivo, ak plon.

3.4 Enspeksyon Kalite ak Verifikasyon: Fè enspeksyon kalite peryodik (pa egzanp, chak semèn) nan travay enstalasyon an. Atik enspeksyon yo enkli: aliyman orizontal, aliyman vètikal, espas sipò, twou vid ki genyen jwenti, rezistans baz, elatriye.

3.5 Pwogram Fòmasyon pou Itilizasyon ak Antretyen Pwodwi

3.5.1 Objektif fòmasyon: Pou pèmèt pèsonèl antretyen ak jesyon Pwopriyetè a konprann karakteristik sistèm plato kab la epi metrize ladrès debaz enspeksyon, netwayaj ak antretyen.

3.5.2 Odyans Sib: Enjenyè Elektrik Pwojè yo, Lidè Ekip Konstriksyon sou plas-yo, ak Pèsonèl Operasyon ak Antretyen Post-komisyonin.

3.5.3 Kontni Fòmasyon ak Metodoloji: Fòmasyon teyorik (ki baze nan salklas-); Konesans debaz sou plato kab (kalite, materyèl, ak pwosesis anti-korozyon); Karakteristik konsepsyon nan sistèm nan plato kab espesifik nan pwojè sa a; Pwosedi pou mete, ajoute oswa retire câbles san danje epi kòrèkteman nan yon sistèm plato kab deja enstale; Netwayaj woutin ak metòd antretyen pou plato kab; Idantifikasyon pwoblèm komen (pa egzanp, deformation akòz surcharge, domaj kouch, move baz, elatriye).

I. Apèsi sou sistèm sèvis apre-lavant

Nou pran angajman pou etabli yon sistèm sèvis apre{0}}lavant konplè pou asire ke, apre livrezon pwodwi yo, yo bay sipò teknik kontinyèl ak efikas ak garanti sèvis. Sistèm sa a gen ladan senk modil kle-Ekip Sèvis, Mekanis Repons, Pwovizyon pou Pyès rezèv, Sipò Fòmasyon, ak Suivi Kalite-pou asire ke kliyan nou yo pa gen okenn enkyetid.

II. Angajman sèvis espesifik

1. Angajman Garanti Kalite

Peryòd garanti:Nou bay yon sèvis garanti 24 mwa apati dat final la akseptasyon pwojè a.

Kouvèti garanti:Kouvri defo nan tout konpozan-ki gen ladan estrikti prensipal plato kab yo, konektè, ak kouch anti-korozyon-ki soti nan defo materyèl oswa pwosesis fabrikasyon yo.

Eksklizyon (Pa kouvri pa garanti):Domaj ki te koze pa erè imen, evènman fòs majeures, itilizasyon nòmal, oswa modifikasyon ki fèt san otorizasyon davans nou an.

2. Repons ak Rezolisyon Tan Angajman

Liy dirèk sèvis: Nou bay yon liy dirèk sèvis 24/7 pou tout-tan (Telefòn: 18231629992).

Tan repons:

Pwoblèm Jeneral: Yo bay repons nan lespas 2 èdtan; yon solisyon bay nan 12 èdtan.

3. Angajman pou Swiv- ak antretyen peryodik

Sistèm swiv-:Nou fè siveyans telefòn chak trimès-ak enspeksyon anyèl-sou plas.

Antretyen Prevantif:Nou bay sèvis antretyen prevantif gratis, tankou enspeksyon anyèl anti-korozyon ak chèk sou sere konektè yo.

Sèvis Mizajou:Si nenpòt amelyorasyon pwodwi oswa solisyon optimize vin disponib, n ap bay kliyan an avi priyorite epi n ap ofri kondisyon preferansyèl pou sèvis ajou sa yo.

III. Suivi Kalite ak Amelyorasyon Kontinyèl

Dosye Kliyan: Nou etabli yon dosye sèvis pou tout lavi pou pwojè a pou dokimante estati pwodwi a ak istwa sèvis yo.

Feedback Mekanis: Nou fè sondaj chak ane sou satisfaksyon kliyan; pou nenpòt pwoblèm yo idantifye, nou aplike aksyon korektif nan yon delè espesifik epi nou bay fidbak sou rezilta yo. Amelyorasyon pwodwi: Feedback pwoblèm komen yo te idantifye pandan sèvis apre-lavant yo bay depatman R&D ak Pwodiksyon pou kondwi pwodwi iterasyon ak amelyorasyon.